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    • 消费行为在空间、时间和关系的三维变迁

      2022-05-19

      消费市场的两极化特征越发明显:追求高质高价的“精品式”消费和追求以量取胜的“量贩式”消费所占的比例不断上升,消费者的消费行为表现出买更多、买更贵、买更全的趋势。相较
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    • B2C基础服务数字化创新

      2022-05-19

      说到服务,一般首先想到呼叫中心,但呼叫中心仅仅是服务的一个接入渠道,B2C服务范围要大很多。本节我介绍一下B2C基础服务的创新。B2C服务的九个领域如上图所示,B2C服务包括九个方
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    • 应该阅读的社交电商营销人群趋势

      2022-05-19

      拼多多、云集、的崛起,掀起社交电商行业热潮,传统电商受流量思维限制,获客成本攀升,难以拓展增量;传统实体门店受电商冲击,客流减少,业绩下滑。新零售让线上和线下打通,天网+地网深
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    • 操纵口碑是常态?从315曝光看企业公关底线

      2022-05-19

      315晚会已经结束,但315才真正开始。对于大部分企业和公关人来说,315就像每年必经的劫难,大家会齐齐整整心潮澎湃的观看,是比看春晚还激动的那种,命中了焦头烂额,没命中继续躺平,这
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    • 新消费业内人说不出口的10个问题

      2022-05-18

      过去的一年里,新消费呈现了几个特点:第一,格局初步显现。在2020-2021上半年的872起新消费投融资事件之后,1740多亿的资金涌进这个领域。产业间各个细分领域,都在资本机构的热捧下
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    • 为什么说大部分的品牌手册都没什么用?

      2022-05-18

      “这好像不太我们品牌”几乎每一个品牌人都说过类似的话,它往往会高频地出现在对品牌物料的把控环节里。有时候,是和公司内部的同事说的。有时候,是和外部合作的供应商说的。当
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    • 卖点营销,必须了解的五个问答!!

      2022-05-18

      因为工作和课程原因,日常中会和较多电商老板朋友聊天沟通在经营中所遇到的阻碍和难题。本文就汇总出来出现频次最多的五个,关于产品卖点、产品流量、产品开发的问题。希望可以
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    • 什么是种草?

      2022-05-18

      我们经常讲一个词叫种草,前段时间我参观完小红书后,对这个词有了很多思考,不过要谈种草,还有另一个不得不说的词,叫投流。这两个词有必要放在一起来讨论,这篇文章我们就来聊聊投流
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    • 促销/推销的60个套路

      2022-05-17

      离购买最近的“关键一环”说是促销不为过,在消费者有了购买需求后,定价、打折,往往能决定他们是否拍板成交。因此,促销可以说是一场品牌与消费者的“心理战”,那么品牌如何通过不
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    • 做私域一定会经历的4个阶段,你现在在哪?

      2022-05-17

      做私域一定会经历的4个阶段,你现在在哪?01要不要做私域,有的人已经all in,有的人还在观望。大家的意愿和行动存在这四个阶段:第一阶段:持悲观态度,不采取行动他们会想:我自己就不喜
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